牛乳石鹸通販SHOP COWチョイス!

牛乳石鹸通販SHOP COWチョイス!通信販売終了のお知らせ

2017年2月15日

拝啓 春寒の候、時下ますますご清祥の段、お喜び申し上げます。 平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。


いつも牛乳石鹸通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。 突然のお知らせで大変申し訳ありません、2017年9月をもちまして通信販売の事業を終了することとなりました。


2005年10月に通信販売を開始してから 11年半、皆様に支えられながらではありますが、ここまで事業を続けることが出来ました。限られた人員で地道な活動ではあったものの、取り巻く環境変化と今後の動向を見据えると、今迄以上に満足いただける取り組みが出来ないと判断いたしました。


ご愛顧いただいていましたあなた様には、多大なご迷惑をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。又、今迄支えてくださったご厚情に心から感謝申し上げます。本当にありがとうございます。


略儀ではございますが、まずは終了のお詫びとご挨拶を申し上げると同時に、今後におきましても、弊社への今迄と同様のご支援を賜りますようお願い申し上げます。 なお定期便ご利用者様含め、終了までのお客様への対応は下記予定となっております。ご理解いただけますと幸いです。

敬具

当ページにて各サービスの今後の予定を掲載。
当ページは予告なく更新されます。

ミニキャンペーン

ただいま、ちょっとお得な「ミニキャンペーン」開催!!締切は5/30(火)まで。※状況次第で期限よりはやく終了となる場合もありますので、ご了承ください。
スマートフォンの方はこちら
それ以外の方はこちら

販売について

2017年9月末日をもって販売終了ですが、商品の在庫がなくなり次第とさせていただきます。
ご注文数量の制限はございませんが、WEBからのご注文につきましては、2017年2月15日より、【クレジット払い】のみのお取扱いとなりますこと、ご了承ください。 ※3月30日につきましては、棚卸し業務・システム入れ換えによりご注文が出来ません。

定期便について

現在定期便をご利用のお客様につきましては、継続の方に限り2017年4月末日まで定期便をお届けいたします。(新規及び再開のお申し込みは受付いたしません。) 対応品以外をご注文の場合、同時お届けも可能ですが、別送でも対応いたします。但し、別送の場合、 4000円(税抜)未満は送料が必要となります。 既に承っている5月以降のお届けについては、お届けのお約束が出来ないため、改めてお申し込みください。

お楽しみ企画(ポイント)について

お楽しみ企画のポイント付与については、3月29日の受注をもって終了いたします。以降はポイント付与がございません。

◆3月29日……ポイント付与あり、年度末最終ご注文受付となります。
◆3月30日……棚卸しにより、受注受付ができません、ご了承ください。
◆3月31日……ポイント割引開始となります。
◆9月30日……すべての商品の販売が終了となりますので、ポイント割引サービスもこの時点をもって終了、消滅となります。お早めのご利用をお願いいたします。
※サービス終了後にポイントが残っていた場合、買取や他の牛乳石鹸商品との交換などはでできませんのでご注意ください。

現在お持ちのポイントについて、下記のように対応させていただきますので、ご了承ください。
↓↓↓↓↓

前年(2015年度)取得ポイント : 2015年4月∼2016年3月までの取得ポイント

2017年3月30日で消滅となります。

本年(2016年度)取得ポイント : 2016年4月∼2017年3月29日までの取得ポイント

3/31以降のご注文に対し割引としてご利用いただけます。

2017年9月30日以降

ポイント割引サービスもこの時点をもって終了、消滅となります。これ以降のご利用はできなくなります。

(※1)本年取得ポイント×5倍=割引額

  1. 割引額が商品代金を上回る場合、商品代金を上限とします。
  2. 商品代金を上回る以上の割引はご利用いただけません。
  3. 割引後の商品代金が4000円(税抜)未満の場合、別途送料400円(税抜)を頂戴いたします。

会員情報について

会員情報(メール会員情報)につきましては、全サービス終了後、約1年ほど保有させていただいたのち、破棄または適切に処理させていただきます。

お問い合わせなどの対応について

2017年9月末(正確には9月29日(金)16時)までは、牛乳石鹸通販SHOP COWチョイス!として対応させていただきますが、それ以降のお問い合わせなどにつきましては、牛乳石鹸共進社お客様相談室にて対応させていただきます。場合によっては、変更となる場合があります。

よくあるご質問

通販終了のご案内以来、様々なご質問をお受けいたします。代表的なものをこちらで掲載(随時更新)させていただきます。

購入してもポイントがつきません。
2017年3月29日の販売をもって、お楽しみ企画のポイント付与は終了となっております。
まだポイントが残っていますが、景品交換はできますか?
2017年3月29日の販売をもって、お楽しみ企画を終了しておりますので、景品交換はできません。今お持ちのポイントは、商品購入時の値引きとしてご利用をお願いいたします。
ただし、2017年3月の定期便をご利用のお客様は、4月20日迄はがき又はFAXにてプレゼント品の交換を受付させていただいております。

全ての方のプレゼン品交換を終了しております。
通販の終了、大変残念です。ずっと愛用してきました。今後、商品も購入できなくなるのでしょうか?
在庫がある場合、9月までは販売可能、以降の販売予定はございません。
通信販売以外での販売はお考えでしょうか?別の形で継続して購入できるようにご検討いただきたい。
現在のところ、通販商品については、店頭も含め他の形で販売する予定はございません。
会社自体がなくなってしまうのですか?
あくまでも牛乳石鹸の通販部門である「COWチョイス!」が終了となります。会社は存続いたします。
なくなってしまう前にまとめて購入することは可能ですか?
必要とされる分をご購入いただくことが可能です。カード決済のみとなりますので、ご了承ください。

お客様の声

嬉しいお声を頂戴し、「たくさんのお客様に愛されていたんだ」と嬉しくなる反面、申し訳なくもあり、寂しさもあります。ここではお寄せいただいたお客様の声の一部を公開させていただきます。

●なんとか続けてもらう方法はないものでしょうか。

●通販終了とても残念です。通販の形態でなくても商品の販売継続を希望いたします。

●へちま水もなくなってしまうんでしょうか、困ります。

●今回気持ち多めに購入しました。

●ほんとに気に入って使用していただけに、残念でなりません。
 なんとか手に入れられるようにできないものでしょうか。

●使い慣れていたのでとても残念です。お世話になりました。ありがとうございました。

●ずっと愛用させて頂いております。今後も商品は是非、別の形で継続して購入できるようにご検討頂きたい。

●通信販売終了はとても残念です。やっと自分の肌にあった物を見つけ、一生使い続けていくはずでした。

●通販終了、本当に残念です。
ようやく見つけ出した肌に合うものだったので、これからどうしようかと考えずにはいられません。 とても良いお品を提供していただいていたので、いずれどうにかして商品の販売を継続していただけたら嬉しいです。 店頭販売で、何とか、お願い出来ないでしょうか。

●どうすればいいの?

●やめないでください。

●残念です。